Zalando hat sich auf Schuhe und Mode spezialisiert und zählte in den letzten Jahren immer wieder mit zu den umsatzstärksten Webshops. Der Online-Shop gehört neben Amazon und Otto zu den großen deutschen Online-Versandhändlern.
Einen Überblick über aktuelle Zalando Gutscheine, mit denen Sie beim Online-Shopping sparen können, erhalten Sie hier.
Mit einem großen Sortiment von Schuhen und Mode sowie schrillen Werbespots hat sich Zalando als führende deutsche Marke im Online-Handel durchgesetzt. Seinen Kunden bietet der Versandhändler unter anderem die versandkostenfreie Bestellung und den kostenlosen Rückversand. Besonders großzügig ist man bei der Rücksendung, die innerhalb eines Zeitraumes von 100 Tagen erfolgen darf. So hat sich Zalando auch aufgrund des Services und unkomplizierten Bestellprozesses als einer der bekanntesten Online-Shops etabliert.
Das Online-Versandhaus hat mit seinem rasanten Wachstum in den letzten Jahren Erfolgsgeschichte geschrieben. Als Online-Shop für Schuhe wurde Zalando 2008 von David Schneider und Robert Gentz in Berlin gegründet. Das Kapital lieferten die bekannten deutschen Internetinvestoren, die Brüder Marc, Oliver und Alexander Samwer.
2009 erweiterte Zalando sein Sortiment um Bekleidung und weitete sein Versandgebiet auf Österreich aus. Im Jahr 2011 wurde auch die Schweiz beliefert. Um wahrgenommen zu werden, investierte der Versandhändler in außergewöhnliche und mehrere Millionen Euro teure Fernsehspots. 2011 konnte das Unternehmen einen Umsatz von über 500 Millionen Euro vorweisen. 2012 ist Zalando bereits in 14 europäischen Ländern mit einem eigenen Online-Shop vertreten (Stand März 2013).
Lagerstandorte sind Großbeeren, Brieselang und Erfurt. Im Januar 2013 wurde der Grundstein für ein 75.000 Quadratmeter großes Logistikzentrum in Mönchengladbach gelegt. Neben bekannten Modelabels bietet Zalando auch eigene Marken, die von der zLabels GmbH entwickelt und vertrieben werden. 2010 gründete man die Zalando Lounge, ein exklusiver Shopping-Club. Im März 2012 eröffnete in Berlin der Zalando Outlet Store, in dem man nur als Besitzer einer Kundenkarte einkaufen kann.
Das Sortiment von Zalando ist in Sachen Schuhen, Taschen und Mode außergewöhnlich umfassend. Welches Kleidungsstück oder welchen Stil man auch sucht, hier kann fast alles gefunden werden, was es gibt. Ob Stiefel, Sneaker oder Brautschuhe, ob Abendkleider, Bikinis oder Jeans – viele mögliche Variation stehen übersichtlich im Shop zur Verfügung. Nützlich ist die Filterfunktion, mit der man nach Größe, Marke und Farbe selektieren kann.
Das Angebot ist in den letzten Jahren immer mehr gewachsen. Man findet zum Beispiel bei Zalando auch Heimtextilien wie Bettwäsche oder Wohnaccessoires wie Lampen oder Aufbewahrungsboxen. Neben Damen-, Herren- und Kinderbekleidung ist der Online-Shop in folgende Kategorien unterteilt:
Im Zalando-Online-Shop gibt es neben den üblichen großen internationalen Modemarken eigene Hausmarken, die preislich meist günstiger sind, sowie exklusive Fashionlabels, die sonst eher selten angeboten werden. Die folgenden Brands findet man zum Beispiel im Internet-Shop:
Die iPhone-App für den Zalando-Shop bündelt alle Funktionen und Möglichkeiten des Online-Shops. So kann man unterwegs im Sortiment stöbern und mit oder ohne Gutschein einkaufen. Jeder Artikel wird auch hier aus vielen verschiedenen Perspektiven gezeigt und man kann in das Bild hineinzoomen. Zudem wurde an einen Barcode-Scanner gedacht. So kann man unterwegs mit dem Smartphone einen Barcode scannen und schauen, ob der Artikel auch bei Zalando zur Verfügung steht und zu welchem Preis. Eine nette, zusätzliche Funktion ist der Styleshaker. Mit ihm schlägt die App ein zufällig gewähltes Outfit vor, wenn man sein iPhone schüttelt. Und man bekommt das News & Style Magazin aufs Handy.
Der Geschenkgutschein von Zalando ist ideal für Geschenke in letzter Minute. Er lässt sich nämlich bequem und schnell ausdrucken. Wer es weniger eilig hat, kann sich den Gutschein auch per E-Mail oder Post zusenden lassen. Man kann dem Anlass entsprechend zwischen unterschiedlichen Motiven wählen und einen Wert zwischen 10 und 250 Euro festlegen.
Mit recht auffälligen Werbespots hat sich Zalando in den letzten Jahren in die Öffentlichkeit gedrängt und einen Namen gemacht. Ob der Postboote im Nudistencamp oder die Videobotschaft eines verzweifelten Mannes, der andere Männer von schuhverrückten Frauen vor Zalando warnt – die Spots sind ungewöhnlich und besitzen Wiedererkennungswert. Zudem nervten vor Freude kreischende Schuhliebhaberinnen und brannten sich den Zuschauern ins Gedächtnis. Zunächst wenig belustigt reagierte Rainer Langhans 2010 auf einen Spot, der die Kommune 1 parodierte. Die Spots für den Modeversender entwickelte die Agentur Jung von Matt/plus.
